Trocas e Devoluções

🔒 Garantia, Troca e Devolução – Sweet Luar

Na Sweet Luar, prezamos pela qualidade das nossas semijoias e pela transparência no atendimento aos nossos clientes.

Garantia

• Oferecemos garantia de até 3 meses a partir da data da compra.

• A garantia é válida exclusivamente para defeitos de banho (descascamento ou alteração anormal do banho).

Não realizamos troca ou garantia nos seguintes casos:

• Peças quebradas, amassadas ou danificadas.

• Peças com sinais de mau uso, como contato com água, perfume, cremes, suor excessivo ou produtos químicos.

• Desgaste natural decorrente do uso contínuo.

Cuidados com as semijoias

Sempre orientamos nossos clientes sobre os cuidados necessários para garantir maior durabilidade das peças, como:

• Evitar contato com água, perfumes e cosméticos

• Retirar as peças antes de dormir, tomar banho ou praticar atividades físicas

• Guardar em local seco e separado de outras peças

Todas as peças passam por conferência antes do envio ou entrega.

📲 Para dúvidas ou para acionar a garantia, entre em contato:

📞 WhatsApp: (11) 93004-4450

📧 E-mail: [email protected]

A Sweet Luar agradece a sua confiança! 💎✨